Ви можете перевірити статус вашої заявки тут

Безпроблемний x3
повернення або обмін

Все, що вам потрібно зробити, це заповнити форму.

Виконуючи Ваше замовлення, наші ювеліри докладають максимум зусиль. Ми прагнемо, щоб розкішні прикраси SAVICKI були приголомшливими. Однак, якщо з якихось причин придбана вами прикраса не відповідає вашим очікуванням, ви можете повернути її в оригінальному, неушкодженому стані протягом 120 днів. Без зайвих питань.

1

Заповнити форму

Все, що вам потрібно зробити, це ввести номер вашого замовлення  та адресу електронної пошти, яку ви використовували під час покупки, і ми проведемо вас через весь процес крок за кроком.
2

Упакуйте посилку

Упакуйте товар, документ, що підтверджує купівлю, та форму рекламаційну, що додається до вашого замовлення, і покладіть їх у коробку. Ви можете використовувати ту, в якій ми відправили вам замовлення.
3

Відправте посилку

Це все! Тепер наклейте надіслану вам етикетку і відправте посилку зручним для вас способом кур'єром або в одному з пунктів DHL, наприклад, в мережі Żabka.

Виберіть послугу, яка вас цікавить

Якщо ви бажаєте виправити гравірування, змінити розмір або скористатися іншою послугою, будь ласка, перейдіть до відповідної форми.

Безпроблемне повернення

Повернення

Скористайтеся передбаченим законом 14-денним правом на повернення або розширеним, яке дозволяє повернути невикористаний продукт навіть протягом 120 днів з моменту покупки.

Проста заміна продукту

Обмін

Якщо товар не виправдав ваших очікувань і ви хочете обміняти його на інший, просто заповніть спеціальну форму, і ми зробимо все можливе, щоб ваш наступний товар був тим єдиним.

Скористайтеся своїм правом на рекламацію

Рекламація

Якщо після отримання продукту або під час використання ви помітили, що він пошкоджений або має виробничий дефект, ви можете безкоштовно подати рекламацію, не виходячи з дому.

Розмір ідеально підходить

Зміна розміру

Переживаєте, що розмір обручки чи каблучки може стати проблемою? У SAVICKI ми дуже добре знаємо, як ідеально виміряти розмір вашого пальця. Наша безкоштовна мірка розмірів дозволить...

Єдина така в своєму роді ювелірна послуга

Ремонт

Твоя прикраса була пошкоджена? Наші майстри-ювеліри повернуть їй первісний, бездоганний вигляд. Щоб вона продовжувала радувати вас кожного дня.

Додати унікальну персоналізацію

Гравірування

Любовна сентенція? Важлива дата? А може, щось сентиментальне? Яке б не було ваше гравірування, ви можете бути впевнені, що в SAVICKI ми зробимо його безкоштовно. Навіть після придбання продукту.

Поверніть свій первісний блиск

Чищення

Ваші прикраси заслуговують на те, щоб сяяти так само блискуче, як і в той день, коли ви вперше ними милувалися. Скористайтеся безкоштовною послугою чистки прикрас від SAVICKI.