Ця Політика конфіденційності визначає правила збору, обробки та використання даних, отриманих від Вас інтернет-магазином SAVICKI Jubiler з 1976 року, що ведеться за адресою savicki.pl (далі - Сайт) компанією Savicki 1976 sp. z o.o. з місцезнаходженням в м. Зелена Гура (далі - Інтернет-магазин). Слід зазначити, що ця політика конфіденційності носить виключно інформаційний характер, що означає, що вона не накладає жодних зобов'язань на Клієнтів Інтернет-магазину Savicki.pl.
Інтернет-магазин докладає всіх зусиль, щоб забезпечити дотримання Вашої конфіденційності та захист наданої Вами особистої інформації під час користування Веб-сайтом та здійснення покупок в Інтернет-магазині, і вживає для цього всіх необхідних заходів.
Хто є розпорядником Ваших даних?
Розпорядником персональних даних, зібраних за допомогою Інтернет-магазину або інших каналів зв'язку з Клієнтом, наприклад, Live Chat, Infoline, Mail, Facebook, Instagram і т.д., є Savicki 1976 sp. z o.o. з місцезнаходженням в м. Зелена Гура (юридична адреса та адреса доставки: ul. Горжовська 2А, 65-127 Зелена Гура), внесений до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який ведеться Окружним судом у Зеленій Гурі VIII Господарським відділом Національного судового реєстру під номером KRS: 0000919419; NIP: 9731046027; REGON: 368535233; (контакт за вищевказаною адресою, адресою електронної пошти: kontakt@savicki.pl або номером телефону: +48 81 756 02 06 - плата за стандартне з'єднання - згідно з прейскурантом відповідного оператора). - надалі іменується "Адміністратор" і одночасно є Продавцем.
Якщо ви надасте додаткову згоду, нашими партнерами також можуть бути суб'єкти, які обробляють дані, отримані на основі вашої діяльності в Інтернеті за допомогою таких технологій, як файли cookie: Google Adwords (ТОВ "Google"), Google Analytics (ТОВ "Google"), HotJar (Hotjar Limited), Facebook (Facebook Limited), Opineo (Opineo sp. z o.o.), SalesManago (Benhauer sp. z o.o.).
Для яких цілей використовується ваша інформація?
Кожного разу мета та обсяг даних, що обробляються Адміністратором, випливають зі згоди Покупця або правових положень і додатково уточнюються в результаті дій, здійснених Покупцем в Інтернет-магазині або за допомогою інших каналів зв'язку з Покупцем.
Можливими цілями обробки Адміністратором Персональних даних Користувача є, зокрема
1. укладення та виконання Договору про надання послуг або вчинення дій на вимогу майбутнього Клієнта до його укладення - ми обробляємо Ваші дані з метою ведення Вашого облікового запису.
2. укладення та виконання Договору купівлі-продажу або бронювання, або вчинення дій на вимогу майбутнього Клієнта до його укладення - Ваші персональні дані потрібні нам для обробки Вашого замовлення та виконання укладеного договору - зокрема, для підтвердження його оформлення та резервування або відправлення Вам обраного товару, а також для того, щоб зв'язатися з Вами з приводу нього в разі необхідності.
3. отримання та розгляд скарг;
4. проведення конкурсу, зокрема, вибір переможців конкурсу та виконання призів;
5. представлення реклами, пропозицій або акцій (знижок), що стосуються продуктів або послуг Адміністратора та його партнерів (актуальний перелік яких наведено в Інтернет-магазині) для всіх одержувачів, зокрема з метою виконання Договору про розсилку;
6. оцінка та аналіз діяльності та інформації Клієнта, в тому числі за допомогою автоматизованої обробки Персональних даних (профілювання), з метою представлення загальної реклами, пропозицій або акцій (знижок), що стосуються продуктів або послуг Адміністратора та його партнерів, у спосіб, пристосований до інтересів даного Клієнта (не впливаючи, однак, істотно на його рішення), зокрема, з метою виконання Договору про інформаційну розсилку, а також для проведення ринкового та статистичного аналізу;
7. пред'явлення та захист від претензій, в тому числі третіх осіб - у разі використання більшості функцій Інтернет-магазину та Додатку;
8. виконання юридичних зобов'язань, що випливають з нормативних актів, наприклад, податкових і бухгалтерських, особливо у випадку платних договорів;
9. для ведення листування з Покупцями, в тому числі для відповіді на повідомлення Покупця.
На якій правовій підставі ми використовуємо вашу інформацію?
Підставою для обробки ваших Персональних даних є, перш за все, необхідність виконання договору, стороною якого ви є, або необхідність вжити заходів на ваш запит до укладення договору (стаття 6 (1) (b) RODO). Це стосується насамперед Персональних даних, наданих у формі при оформленні Замовлення та укладанні Договору купівлі-продажу або здійсненні Бронювання в Інтернет-магазині, а також при підписці на інформаційну розсилку. Крім того, у випадку Персональних даних, наданих нам у зв'язку зі скаргою Клієнта, правовою підставою для їх обробки є необхідність виконання або обслуговування Договору купівлі-продажу рекламованого товару.
У разі обробки операцій для вищезазначених маркетингових цілей, підставою для такої обробки є виконання цілей, що випливають із законних інтересів, які переслідує Контролер або його партнери (ст. 6 ч. 1 п. f) RODO), і в цьому випадку партнери не беруть участі в обробці даних Клієнта. З іншого боку, в тій мірі, в якій партнери Адміністратора також можуть мати прямий доступ до цієї інформації - правовою підставою для такої обробки є добровільна згода, надана Клієнтом (стаття 6(1)(a) RODO). З іншого боку, презентація, створення, надання та реалізація реклами, пропозицій або акцій (знижок), присвячених конкретному Клієнту, які базуються виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, максимально пристосоване до уподобань Клієнта, що може суттєво вплинути на його споживчі рішення, має в основі добровільно висловлену згоду Клієнта (ст. 6 (1) (а), ст. 22 (2) (с) RODO). Однак це стосується лише повнолітніх Клієнтів. Для інших (інших) цілей Персональні дані Клієнта можуть оброблятися на підставі добровільно вираженої згоди - наприклад, осіб, які беруть участь у конкурсах (ст. 6 ч. 1 п. "а" RODO), чинних правових норм - коли обробка необхідна для виконання правового зобов'язання, покладеного на Адміністратора, наприклад, коли Адміністратор на підставі податкових або бухгалтерських норм виконує розрахунки за укладеними договорами купівлі-продажу (ст. 6 ч. 1 пп. c) DPA), а також необхідність для цілей, відмінних від вищезазначених, що випливають із законних інтересів Адміністратора або третьої сторони, зокрема, встановлення, пред'явлення або захист претензій, листування з Клієнтами, в тому числі за допомогою контактних форм (включаючи відповіді на повідомлення Клієнтів), аналіз ринку та статистичні дані (ст. 6 п. 1 літ. f) DPA).
Які права ви маєте щодо захисту даних.
Відповідно до законодавчих вимог закону про захист даних, ви маєте наступні законні права на захист даних при дотриманні певних законодавчих вимог:
1. право на доступ до своїх даних
2. право на виправлення
3.право вимагати видалення або обмеження обробки,
4. право на заперечення проти обробки персональних даних,
5. право на перенесення даних,
6. право подати скаргу до наглядового органу в особі Управління з питань захисту персональних даних,
7. право відкликати згоду в будь-який час без впливу на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання,
8. право заперечувати проти певних дій з обробки (ст. 21 Основного регламенту про захист даних).
Чи є надання даних добровільним?
Так, ви надаєте свої дані на добровільній основі. Однак ми залишаємо за собою право, що ненадання даних, необхідних під час реєстрації або покупки, може перешкодити нам обробити ваше замовлення. Надаючи свої дані, ви підтверджуєте, що вони є правильними.
Яку інформацію про вас ми використовуємо?
Зокрема, Адміністратор може обробляти такі Персональні дані Покупців:
- Персональні дані, надані у формі при реєстрації Облікового запису, оформленні Замовлень або здійсненні Бронювань в Інтернет-магазині (зокрема: ім'я та прізвище; адреса електронної пошти; контактний номер телефону; адреса вулиця, номер будинку, номер приміщення, поштовий індекс, місто, країна, адреса місця проживання/місцезнаходження, номер банківського рахунку (у випадку повернення коштів), а у випадку Покупців, які не є споживачами, додатково назва компанії та податковий ідентифікаційний номер - NIP та інші дані, зібрані під час користування Інтернет-магазином.
- Персональні дані, надані з метою використання інформаційного бюлетеня, надані при використанні контактної форми або надані при подачі рекламації, а також персональні дані, надані з метою участі в конкурсах;
- інші дані, зокрема дані, отримані на підставі активності Клієнта в мережі Інтернет, наприклад, заповнюючи дані, що містяться у формі Facebook Lead Ads, Користувач щоразу надає Адміністратору зазначені у формі Персональні дані, які можуть включати, зокрема: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону; заповнюючи дані, що містяться у формах заявок, які дозволяють Адміністратору проводити рекламні кампанії/конкурси в рамках Сервісу Facebook, Користувач щоразу надає Адміністратору зазначені у формі Персональні дані, які можуть включати, зокрема: ім'я, прізвище, адресу для листування, адресу електронної пошти, номер телефону. При заповненні даних під час Живого чату Користувач надає Адміністратору Персональні дані, необхідні для підготовки пропозиції або прийняття замовлення, які можуть включати, зокрема: ім'я, прізвище, адресу для листування, адресу електронної пошти, номер телефону, розмір пальця.
Кому ми можемо передавати ваші дані?
У кожному конкретному випадку перелік одержувачів Персональних даних, які обробляє Адміністратор, випливає, насамперед, з обсягу послуг, якими користується Клієнт.
В обмеженому обсязі до обробки Персональних даних можуть залучатися партнери Адміністратора, зокрема
- постачальники послуг хостингу або ІКТ-послуг,
- перевізники або агенти, що здійснюють відправку Замовлень,
- суб'єкти, які обробляють електронні платежі або платежі платіжними картками в Інтернет-магазині,
- компанії, які обслуговують програмне забезпечення, підтримують Адміністратора в маркетингових кампаніях, а також надають юридичні та консультаційні послуги.
Які дані інтернет-магазин збирає автоматично під час використання Веб-сайту?
Інтернет-магазин не збирає ніяких даних автоматично, за винятком даних, що містяться в файлах cookie під час самого використання Веб-сайту.
Файли cookie - це невеликі текстові файли, що відправляються Інтернет-магазином і зберігаються на вашому комп'ютері, що містять певну інформацію, пов'язану з використанням вами Сайту та Інтернет-магазину. Файли cookie використовуються Інтернет-магазином для управління Сайтом і надання Вам цікавої інформації, а також в процесі здійснення покупок, наприклад, для того, щоб запам'ятовувати Ваші покупки.
Файли cookie, що використовуються інтернет-магазином, можуть бути тимчасовими або постійними. Тимчасові файли cookie видаляються, коли ви закриваєте браузер, тоді як постійні файли cookie зберігаються навіть після завершення використання Веб-сайту і використовуються для зберігання такої інформації, як ваш пароль або логін, що робить використання Веб-сайту швидшим і простішим. У будь-якому випадку, ви можете заблокувати встановлення файлів cookie або видалити постійні файли cookie за допомогою відповідних налаштувань вашого інтернет-браузера. У разі виникнення проблем радимо звернутися до довідкового файлу вашого браузера або зв'язатися з виробником браузера, який ви використовуєте.
Крім файлів cookie, інтернет-магазин може також збирати дані, які зазвичай збираються адміністраторами веб-систем у так званих журналах або лог-файлах. Інформація, що міститься в журналах, може включати, серед іншого, вашу IP-адресу, тип платформи та браузера, вашого інтернет-провайдера та адресу сторінки, з якої ви перейшли на Веб-сайт. Деякі підсторінки Веб-сайту та інші засоби зв'язку з вами можуть містити так звані "веб-маяки" (так звані електронні зображення). Веб-маяки дозволяють нам отримувати таку інформацію, як IP-адреса комп'ютера, на який була завантажена сторінка, на якій розміщено веб-маяк, URL-адреса сторінки, час завантаження сторінки, тип браузера, а також інформацію, що міститься в файлах cookie, з метою оцінки ефективності нашої реклами. Ці дані будуть архівуватися і використовуватися для статистичного аналізу та оцінки глобального трафіку користувачів Веб-сайту. Ці дані не будуть об'єднані з наданими вами персональними даними.
Видалення або блокування файлів cookie
Зверніть увагу, що ви можете керувати своєю згодою на використання файлів cookie за допомогою налаштувань конфіденційності у вашому веб-браузері.
За замовчуванням веб-браузери або інше програмне забезпечення, встановлене на вашому комп'ютері або іншому пристрої, підключеному до мережі, дозволяють розміщувати певні типи файлів cookie на такому пристрої. Ці налаштування можна змінити, заблокувавши файли cookie в налаштуваннях вашого браузера або сповіщаючи вас, коли файли cookie надсилаються на ваш пристрій. Таким чином, згоду, надану на використання цієї технології, також можна змінити або відкликати в будь-який час (заблокувати зберігання файлів cookie в майбутньому). Також можна заблокувати файли cookie третіх осіб з одночасним прийняттям файлів cookie, що надходять безпосередньо від savicki.pl. Детальна інформація про можливість і способи використання файлів cookie доступна в налаштуваннях Вашого програмного забезпечення (веб-браузера). Обмеження використання файлів cookie може вплинути на деякі функції, доступні на веб-сайті. Зверніть увагу, що відмова від використання файлів cookie стосується лише певного браузера. Це означає, що ті ж самі дії потрібно буде виконати для будь-якого іншого браузера, що використовується на тому ж або іншому пристрої.
Профілювання
Використовуючи технологію файлів cookie, яка застосовується на нашому сайті, можна дізнатися про уподобання користувачів. Аналіз поведінки дозволяє нам зрозуміти звички та очікування користувачів і адаптуватися до їхніх інтересів. Завдяки цій технології ми можемо надавати користувачеві персоналізовану рекламу і, серед доступних пропозицій, представляти продукти, які найкраще відповідають його потребам.
Якщо ви вирішили не приймати файли cookie для реклами на основі інтересів, це не означає, що ви не будете отримувати жодної реклами при використанні нашого сайту або будь-яких інших сайтів; ви все одно будете отримувати таку ж кількість реклами, але не пов'язану з вашою попередньою активністю.
Доступ до інформації про вашу активність в Інтернеті за допомогою файлів cookie також дозволить нам проводити маркетинговий і статистичний аналіз.
Інформація, зібрана і міститься в файлах cookie, може зберігатися після завершення сеансу браузера, щоб, наприклад, використовуватися при наступних відвідинах користувача.
Ретаргетинг
За допомогою файлів cookie ми можемо звертатися до користувачів, які раніше відвідували наш сайт, з рекламним повідомленням. Ми розуміємо, що для користувача більш привабливо і практично отримувати повідомлення, яке відповідає його інтересам і потребам, виявленим в результаті аналізу його попередньої поведінки, на основі технології файлів cookie. Тому ми зацікавлені в тому, щоб відстежувати рекламний контент, який користувач переглядає на різних веб-сайтах, з метою надання рекламного контенту, адаптованого до його попередньої активності в Інтернеті.
Заходи безпеки та захист ваших даних
Інтернет-магазин докладає всіх можливих зусиль для забезпечення безпеки ваших даних і захисту їх від дій третіх осіб. Ми використовуємо всі необхідні заходи безпеки для серверів, з'єднань і Сайту, щоб захистити ваші дані. Всі з'єднання, пов'язані зі здійсненням Вами електронних платежів, якщо Ви вирішите це зробити, будуть здійснюватися через безпечне зашифроване з'єднання.
Персональні дані Клієнта обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Офіційний вісник ЄС № 119, с. 1) (далі також: "RODO") та інших чинних на даний момент, тобто на весь період обробки певних даних, законів про захист даних. Персональні дані - це інформація про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована (далі також: "Персональні дані"). Фізична особа, яку можна ідентифікувати, - це особа, яку можна ідентифікувати прямо чи опосередковано, зокрема, за допомогою ідентифікатора, такого як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або одного чи більше факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної чи соціальної ідентичності фізичної особи.
Контролер повинен особливо дбати про захист інтересів суб'єктів даних і, зокрема, забезпечувати, щоб дані, які він збирає, оброблялися законно, чесно і справедливо:
- оброблялися законно, справедливо та прозоро для суб'єкта даних;
- збиралися для визначених, чітких та законних цілей і не оброблялися в подальшому у спосіб, несумісний з цими цілями
- адекватними, релевантними та обмеженими лише тим, що необхідно для цілей, для яких вони обробляються;
- точними та, за необхідності, підтримуватися в актуальному стані;
- зберігатися у формі, яка дозволяє ідентифікувати суб'єкта даних не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких ці дані обробляються;
- оброблятися у спосіб, що забезпечує належну безпеку персональних даних, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки, а також від випадкової втрати, знищення або пошкодження, за допомогою відповідних технічних або організаційних заходів.
Як зазначено на початку, усвідомлюючи важливість конфіденційності Покупців, Адміністратор захищає не тільки відвідувачів Інтернет-магазину, але й Покупців, які надали Адміністратору свої Персональні дані за допомогою інших каналів зв'язку, а саме: веб-сайту https://www.facebook. com та будь-яких інших веб-сайтів, що є брендованими або кобрендованими компанією Facebook (включаючи субдомени, міжнародні версії, віджети та версії для мобільних телефонів), правила роботи яких ґрунтуються на положеннях, доступних, зокрема, за адресою https://www.facebook.com/legal/terms, що надаються відповідно компанією Facebook Inc. або Facebook Ireland Limited (далі також: "Сервіс Facebook"), в тому числі за допомогою функції Facebook Lead Ads, спрямованої на прямий маркетинг власних продуктів або послуг Адміністратора. Правила захисту та використання Персональних даних Сервісом Facebook доступні, наприклад, за посиланням https://www.facebook.com/policy.php. Адміністратор не має жодного впливу на зміст правил Facebook, в тому числі тих, що стосуються Персональних даних, додатків, що дозволяють Адміністратору проводити рекламні кампанії, в тому числі конкурси, в рамках Facebook.
Будь ласка, зверніть увагу, що будь-які заходи, вжиті нами, можуть бути недостатніми, якщо ви самі не будете дотримуватися правил безпеки.
Як довго ми будемо зберігати зібрану інформацію?
Ми зберігаємо персональні дані протягом терміну дії договору, укладеного з Клієнтом, а після його закінчення - протягом періоду, протягом якого можливе пред'явлення претензій у зв'язку з виконанням договору, максимум до 10 років з дати завершення договору. Крім того, ми зберігаємо ваші дані для цілей оподаткування та бухгалтерського обліку протягом 5 років після закінчення року, в якому відбулася фінансова подія. Ми зберігаємо ваші персональні дані в маркетингових цілях протягом строку дії правової підстави та мети обробки.
У разі надходження запиту на видалення вашого облікового запису в магазині, ми можемо обробляти ваші дані протягом періоду, необхідного для підтвердження виконання наших зобов'язань, а також для пред'явлення або захисту від претензій, які можуть бути пред'явлені нам - але не довше 10 років з моменту надання вами даних. У цьому випадку ваші дані будуть заблоковані, що означає обмеження доступу до них та інші технічні та організаційні заходи. Тільки наш внутрішній контролер даних матиме доступ до зазначених даних. Заблоковані дані можуть бути використані тільки для заздалегідь визначених цілей (наприклад, у разі податкової перевірки для подання до податкових органів).
Інші веб-сайти
На Веб-сайті періодично можуть з'являтися посилання на інші веб-сайти. Такі веб-сайти працюють незалежно від Веб-сайту і не контролюються інтернет-магазином жодним чином. Ці веб-сайти можуть мати власну політику конфіденційності, з якою ми рекомендуємо вам ознайомитися. Інтернет-магазин не несе відповідальності за політику обробки даних цих веб-сайтів.
Питання та заперечення
Питання та заперечення щодо цієї Політики конфіденційності можна надсилати за адресою: info@savicki.com.ua
